Каталог товарів

Новини

12.05.2025 🌸 Хрущі гудуть — відсотки мовчать! 🌸

15.04.2025 🔔 Свято близько, саме час розбити… платежі! 😄

14.04.2025 ‼️ Бажаєш отримати подарунок від самого Великоднього Кролика? 🐰

Головна
Відправка товару до сервісу

Обмін та повернення

Обмін та
повернення товару

Для звернення на отримання грошових коштів або обміну товару заповніть форму

Обміняти або повернути товар, що не підійшов Вам, можна протягом 14 днів з моменту купівлі, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9). Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), викладений у постанові Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 року № 172.

Умови обміну та повернення товару протягом 14 днів:

Товар не використовувався та не має слідів експлуатації.
Збережено товарний вид товару та його комплектуючих.
Збережено заводські пломби, захисні плівки на товарі.
Якщо товар був в одноразовій блістерній упаковці, він приймається, якщо упаковка не розкривалася.
У товару відсутні механічні ушкодження, потертості, подряпини.
Товар у повній комплектації.

Для обміну або повернення товару вам потрібні:

Касовий чек чи видаткова накладна.

Де і як можна зробити обмін або повернення товару:

У магазині нашої мережі:

Наш співробітник проведе візуальний огляд вашого товару. Рішення щодо товару приймається після доставки товару до сервісного відділу. З вами узгодять деталі. Експертиза проводиться у період 14 днів.

Відправка товару Новою поштою або Укрпоштою:

Нова пошта: м. Дніпро, відділення №15.

Укрпошта: м. Дніпро, відділення №49066.

Отримувач - Волошин Артем Володимирович
Телефон - 0684404401
Оплата доставки – за рахунок отримувача (якщо під час діагностики буде виявлено, що товар не підлягає поверненню/обміну, вартість зворотної доставки товару оплачує Споживач)
Оголошена вартість – дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Послуги «Зворотня доставка» та «Післяоплата» слід скасувати

Напишіть причину відправки товару до сервісу на аркуші-заяві у довільній формі (якщо товар купувався за допомогою накладеного платежу через Укрпошту - у заяві необхідно вказати ПІБ, ІПН та IBAN картки). До заяви необхідно додати копії чека/видаткової накладної або надіслати фотографії чека/видаткової накладної до Viber на номер 0687330330 (відділ сервісного обслуговування).

У разі надсилання мобільних пристроїв (смартфони, планшети, ноутбуки), простежте за тим, щоб пристрій був відв'язаний від облікового запису користувача (iCloud, Google, Flyme, Mi Account тощо), а також відключено блокування (скан відбитка пальця, пароль блокування, графічний ключ).

Гроші за товар буде повернуто у строки, встановлені чинним законодавством (не пізніше 7 днів з дня підтвердження повернення грошових коштів сервісним центром).

Зверніть увагу!

Для перевірки якості товару проводиться діагностика, в процесі якої встановлюється факт дотримання умов експлуатації і гарантійних умов та перевіряється достовірність причин повернення вказаних в заяві. Максимальний термін перевірки якості товару відповідно до п.6 ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів" складає 14 днів.

Обмін та повернення

Обмін та
повернення товару

Умови обміну та повернення товару протягом 14 днів:

Для обміну або повернення товару вам потрібні:

Де і як можна зробити обмін або повернення товару:

Зверніть увагу!

Консультація

Чати та дзвінки

Обмін та повернення

Обмін та повернення товару

Умови обміну та повернення товару протягом 14 днів:

Для обміну або повернення товару вам потрібні:

Де і як можна зробити обмін або повернення товару:

Зверніть увагу!

Консультація

Чати та дзвінки

Обмін та
повернення товару